Не запускается Скайп на Windows 10

Что делать в том случае, если не запускается Скайп на Windows 10. Такой вопрос является крайне важным, ведь современные люди привыкли быстро соединяться со своими собеседниками, находящимися на значительном удалении, чтобы получить нужную информацию. Бесплатная программа Skype, несмотря на то, что она была создана в 2003 году, все еще продолжает пользоваться огромной популярностью у людей, проживающих в разных странах. ПО, обеспечивающее не только текстовую, но также голосовую и видеосвязь, помогает поддерживать контакты с друзьями и коллегами по работе, в любое время и в разных местах. Кроме того, Skype очень прост в использовании, и, что важно – бесплатен.

Очевидно, что при отказе запуска такой популярной программы в сфере коммуникации, у пользователей могут серьезно нарушиться планы и даже возникнуть проблемы. Бывает крайне неприятно, если скайп вдруг отказывается запускаться, особенно, если он сильно нужен. Основания для возникновения неприятной ситуации многообразны. Сегодня мы попробуем разобраться с каждым из них, рассмотрим варианты отказа запуска скайп на ПК с виндовс 10 и найдем способы быстрого устранения такой системной ошибки.

Что делать если не запускается Скайп

Программу Skype используют сотни миллионов людей по всему миру. Благодаря приложению можно бесплатно совершать видео и аудиозвонки по всему миру. Однако, как в любой другой программе, в Скайпе иногда возникают ошибки. К примеру, некоторые пользователи жалуются на то, что не запускается Skype. Причин, по которым появилась проблема, достаточно много, так же, как и вариантов решения.

Для начала следует попробовать переустановить программу или обновить ее до последней версии. Чтобы это сделать требуется зайти на официальный сайт разработчиков, откуда скачать инсталляционные файлы. Для стабильной работы приложения рекомендуется использовать версию от 5.6. Все обновления размещены на веб-сайте Microsoft.

Необходимо учитывать, что если приложение было удалено не полностью, то более новая версия не будет установлена на ПК или мобильное устройство. Для того чтобы этого избежать требуется воспользоваться специальными утилитами, которые помогают удалить не только саму программу, но и остаточные файлы, сохраняющиеся в системе.

Если после переустановки все равно возникает ошибка при запуске Скайпа, то рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией. Пользователи ПК с ОС Windows должны закрыть приложение и вызвать командную строку, для этого следует нажать . В командную строку вводится текст %appdata%skype, после чего нажимается Enter. В открывшейся папке необходимо найти файл shared.xml и удалить его. Далее требуется запустить Скайп, чтобы проверить его работоспособность. Удаленный файл будет заново скачан и сохранен в автоматическом режиме.

Если shared.xml не отображается в списке, то в командной строке следует ввести control folders и кликнуть ОК. В открывшемся списке параметров необходимо установить настройку, предлагающую показывать на устройстве все скрытые файлы и папки. После данных действий необходимо кликнуть ОК.

Действия пользователей, работающих на устройствах с операционной системой Mac, будут немного отличаться.

  • Завершить работу мессенджера.
  • Открыть папку Library.
  • Перейти в раздел Application Support.
  • Кликнуть на папку Skype.
  • Найти и удалить файл shared.xml.

При следующем запуске программы файл снова появится в списке, но если проблема устранена, то больше никаких действий выполнять не потребуется.

Другая причина, почему не запускается Skype, может быть связана с настройками Internet Explorer. Работа последних версий программы напрямую связана с веб-браузером, так как требует выполнения задач Active X и использования других стандартных инструментов Microsoft. Но не всегда настройки браузера выполнены так, как это требуется для работы с мессенджером. Поэтому пользователям Windows рекомендуется установить параметры в соответствии с требованиями приложения или вернуть их к настройкам по умолчанию.

В качестве альтернативного способа исправить проблему можно рекомендовать открыть Скайп через окно старой версии. Для того чтобы это осуществить требуется создать на Рабочем столе ярлык приложения. Далее требуется навести на него курсор мыши и кликнуть правой кнопкой. В открывшемся списке необходимо выбрать Свойства, затем перейти на вкладку Ярлык. Здесь в строке Объект прописан адрес расположения файлов программы. В него следует дописать команду /legacylogin и нажать кнопку «Применить». Данные действия приведут к тому, что Скайп откроется в окне старой версии, где не требовались инструменты Internet Explorer, в том числе доступ к JavaScript. Но следует помнить, что это лишь временное решение для того, чтобы использовать мессенджер.

Источник:http://xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/chto-delat-esli-ne-zapuskaetsya-skype.html

Что делать, если не запускается Скайп на Windows 7 и 10

Всем привет.

Что делать если Скайп на Windows 7 или 10 не запускается?
Давайте попробуем решить эту проблему. Я подготовил несколько советов, которые должны вам помочь. Также у меня есть тематическое видео и если не любите читать, то советую посмотреть обучающий видеоурок!

1 способ — тщательная переустановка Скайпа

В первую очередь нам нужно полностью удалить Скайп и заново его установить, то есть выполнить переустановку. Для тщательной переустановки Скайпа нам понадобится программа Revo Uninstaller , которая полностью удалит все корни Скайпа из нашей системы. И также нам понадобится свежий установочный файл Skype, который мы скачаем с официального сайта. А ещё нам нужно будет немного поработать руками, чтобы удалить все хвосты.

Первый момент . Скачиваем программу Revo Uninstaller, тоже с официально сайта и тут как раз есть бесплатная версия.

Второй момент . Устанавливаем эту программу на свой компьютер.

И третий момент находим через эту программу Скайп, удаляем его, и тут же у нас будет запущен поиск всяких хвостов Скайпа среди файлов и записей в реестре и будет предложено весь этот мусор удалить.

Сначала удаляем файлы, проставив напротив них галочки, а потом аккуратно разбирается с записями в реестре. То, что относится к скайпу выделено жирным. Здесь нужно поставить галочки и удалить эти записи.

После того, как мы удалили Skype, нам нужно перезагрузить компьютер, потому что некоторые файлы программа может удалить только после перезапуска. Бывает такое!

[после перезапуска компьютера]

Теперь, когда компьютер перезапущен, нам нужно пройтись вручную и проверить, не остались ли какие-нибудь файлы ещё.

Открываем раздел Компьютер , диск «С» и внутри Program Files проверяем чтобы не было папки Скайп, а если есть, то удаляем её.

Возвращаемся на один шаг назад и заходим во вторую папку Program Files (x86) и точно также проверяем.

И ещё, нажимаем на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне вбиваем папку для поиска %appdata% , жмём ОК .

Здесь опять же, если есть папка Скайп, то удаляем её.

Возвращаемся в папку AppDatta и открываем LocalLow , внутри удаляем скайп, если есть.

Возвращаемся снова и теперь просто Local открываем, смотрим, если есть Скайп, то удаляем.

Всё, с удалением разобрались. Осталось очистить Корзину !

Теперь открываем официальный сайт Skype, скачиваем свежую версию программы и устанавливаем её на свой компьютер.

Я надеюсь, проделав все эти манипуляции Скайп у вас наконец-то запустится.

Чтобы выжить в этом сложном мире, периодически создателям сайтов нужно что-то рекламировать! Моя рекламная пауза, следующая:

Если вы покупаете на Алиэкспресс какие-то товары, то Вы можете экономить часть своих денег. Для этого нужно пользоваться кэшбэк сервисами. Например, регистрируетесь в кэшбэк сервисе ePN, находите на сайте АлиЭкспресс, активируете кэшбэк, перейдя на Алиэкспресс именно с ePN и покупаете нужные вам товары.

После оплаты вам зафиксируется кэшбэк и эта сумма будет в обработке.

Потом, когда вы получите свой товар, и подтвердите на Алиэкспресс получение, вам эти денежки, в течении нескольких дней перейдут на баланс.

Выводить кэшбэк с ePN можно на разные кошельки. Минимальный вывод на кошельки 20 центов. На карты от 9-и долларов.

Зарегистрироваться в ePN кэшбэк

Используйте кэшбэк и возвращайте часть денег обратно!

2 способ — Установить Skype в Windows 10 через Microsoft Store

Если первый способ не сработал, то мне очень жаль. Но у меня, для вас есть ещё один вариант! Для тех, у кого установлена Windows 10, вам ещё можно попробовать скачать и установить скайп из магазина Microsoft Store, который есть в Десятке. Если забыли, и никогда и не пользовались, как и я.

Win+Q на клавиатуре нажмите и у вас запустится поиск, здесь вбиваем название Microsoft Store . Находим магазин и открываем его.

Пишем в строке Skype и находим страницу с программой.

Отсюда его можно установить, даже не удаляя, тот, что мы ранее установили с официального сайта, потому как это немного разные версии, и конфликтовать они не будут.

Установили и пробуем запустить и выполнить вход. У меня всё работает и у вас я надеюсь тоже заработает.

Единственное, что, для того чтобы скачивать приложения из Microsoft Store, нам здесь тоже нужно иметь аккаунт. Если кнопки установить активны, то значит вы уже вошли в свой аккаунт, если нет, то входите, а если нет аккаунта, то создаёте его. Ну всё в принципе логично, действуете, шаг за шагом!

3 способ — Использовать другую программу:
Телеграм, Вайбер, Discord

И третий способ, для решения абсолютно всех проблем со Скайпом, это просто перестать пользоваться Скайпом и перейти на какую-нибудь другую программу, например совершать видео-звонки можно даже в Одноклассниках, а переписываться вообще в любом мессенджере: Телеграмм, ВотСап, Вайбер и так далее.

Также там можно и созваниваться. Где-то только по аудио-связи, а где-то и с видео. Среди подрастающего поколения ещё очень распространён Discord.

Пробуйте, как говорится, свет клином на одном только Скайпе не сошёлся.
На этом всё, спасибо за внимание, всем удачи!

Источник:http://www.inetkomp.ru/messenger/769-chto-delat-esli-ne-zapuskaetsya-skype-na-windows-7-i-10.html

Как установить Skype в Windows 10.

Как вы уже знаете, совсем недавно Microsoft выпустила новую предварительную версию приложения Skype. Тем не менее, компания выпустила только для Windows 7, Windows 8 и более ранних версий Windows. Компания ожидает, что вы сможете использовать эту версию приложения в последней версии Windows 10, в качестве универсальной платформы Windows и теперь это их приоритет. Если вы являетесь пользователем Windows 10, и Вы хотите опробовать новую настольную версию Skype, здесь в этой статье есть быстрое решение для вас.
Новый скайп для рабочего стола имеет очень простой пользовательский интерфейс. Это соответствует современной тенденции плоского минималистического дизайна с глиф иконкой и нет никаких границ. Такая конструкция используется во всех других продуктах Microsoft. Это изменение могут приветствовать пользователи, которые любят внешний вид современных приложений в Windows 8 и Windows 10.

Помимо нового вида, это новое приложение Skype построено поверх двигателя Electron. Значит, это просто оболочка для веб-версии Skype, точно так же, как и современное приложение Skype для Linux. Оно не лёгкое, и все же это не родное приложение. Он запускает собственный экземпляр Chromium для визуализации пользовательского интерфейса и использует Node.js.

Если вы работаете в Windows 10, вы увидите перенаправление в магазин. Но новое приложение не будет установлено.

Если вы хотите попробовать, то вы должны использовать новейший выпуск Windows 10, и здесь в этой статье есть обходной путь для установки скайп.

Чтобы установить Skype Preview в Windows 10, выполните следующие действия.

  1. Скачать установщик. Сделать это вручную с этой страницы или воспользуйтесь следующей прямой ссылкой.
  2. Откройте проводник и перейдите в папку, куда вы скачали программу установки.
  3. Щёлкните правой кнопкой мыши на установщик — исполняемый файл и выберите свойства из контекстного меню.

4. Перейти на вкладку «Совместимость» в окне «Свойства».

5. Установите флажок запустить программу в режиме совместимости и выберите Windows 8 или Windows 7 из списка.

6. Теперь вы сможете установить и запустить Skype Preview в Windows 10.

Источник:http://mega-obzor.ru/kak-ustanovit-skype-v-windows-10.html

Skype «Не удалось установить соединение». Нет подключения к Skype, но интернет работает

Помимо самой Windows, проблемы с подключением к интернету могут возникать в отдельных программах. Так в программе Skype очень часто появляется ошибка «Не удалось установить соединение», или «К сожалению, не удалось подключиться к Skype». Очевидно, что эти ошибки появляются из-за проблем с подключением к интернету. Но как это обычно бывает, интернет на компьютер подключен и работает, но Скайп все ровно пишет, что нет подключения и не дает зайти в свою учетную запись.

Несмотря на то, что сейчас существует огромное количество разных мессенджеров, которые лучше по функционалу, стабильности работы и другим параметрам, многие продолжают использовать Скайп для работы, или общения со своими близкими и друзьями. Я тоже использую этот мессенджер, и каких-то особых проблем и ошибок с ним у меня никогда не было. Но вот когда мне приходилось настраивать чужие компьютеры (устанавливать Windows и другие программы) , то после установки Skype появлялось сообщение, что невозможно установить соединение. Хотя интернет был подключен и в других программах (в том числе в браузере) он работал.

Так как причин, которые мешают войти в Skype может быть много, то какого-то одного и универсального решения нет. Но проблема популярная, программа тоже популярная, а это значит, что уже экспериментальным путем найдены основные и рабочие решения, которыми я с вами поделюсь. Некоторые их них проверены на собственном опыте. Постараюсь сделать максимально простую и понятную инструкцию, с помощью которой вы самостоятельно сможете починить соединение с интернетом в Skype.

Почему Скайп пишет, что не удалось установить соединение?

Все очень просто. Программа Скайп использует интернет-соединение. В том числе для входа в учетную запись. Когда мы вводим свой логин (номер телефона, электронную почту) и пароль, то программа отправляет эти данные на сервер для проверки. Если все хорошо, то мы входим в Скайп. Или получаем сообщение, что такая учетная запись не существует, или неверный пароль.

А если Skype не может подключится к серверу, то появляется ошибка «Не удалось установить соединение».

В более новых версиях Скайпа появляется другая ошибка: «К сожалению, не удалось подключиться к Skype». Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.

Обратите внимание на скриншот выше. Программа не видит подключения к интернету, но компьютер к интернету подключен (у меня по Wi-Fi, у вас может быть по кабелю) и никаких ограничений у подключения нет. Я имею веду «без доступа к интернету», или еще что-то.

А после обновления до самой новой версии Skype 8.25 (которая была на момент написания этой статьи) программа даже без подключения к интернету, после нажатия на кнопку «Вход с учетной записью Майкрософт» просто пыталась что-то загрузить и снова появлялась эта кнопка для входа.

Никаких ошибок и сообщений. Возможно, в следующих версиях это исправят. И в новой версии уже нет доступа к настройкам соединения (порт, прокси) . Так же не получится запустить проверку обновлений и посмотреть версию самого Скайпа (ее можно посмотреть в окне «Установка и удаление программ» в Windows) . До той порты, пока не будет выполнен вход в учетную запись.

Что делать, если Skype не подключается к интернету?

Решения, который вы можете видеть ниже, должны подойти для Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows XP. Разумеется, что некоторые настройки могут немного отличаться, в зависимости от версии операционной системы. Я буду показывать весь процесс на примере Windows 10, но по возможности буду давать инструкции (ссылки на другие статьи) для предыдущих версий.

Основные причины и решения:

  • Отсутствует подключение к интернету. Нужно убедится, что интернет на компьютере работает.
  • На вашем компьютере установлена устаревшая версия Скайпа. Нужно обновить, или скачать и установить новую версию программы. Правда, не редко бывает наоборот – работает более старая версия.
  • Бывали случаи, когда Скайп не работал из-за устаревшей версии Internet Explorer. Нужно обновить браузер.
  • Что-то с настройками сети Windows, прокси, настройками браузера Internet Explorer, или самого Skype. Так же может быть проблема в файле hosts. Необходимо проверить/очистить все эти настройки.
  • Skype не может подключиться к интернету из-за брандмауэра, или антивируса, который блокирует работу программы. Временно отключаем антивирус и проверяем настройки брандмауэра.
  • Проблемы с подключением из-за VPN. Если у вас настроено VPN-соединение, то нужно его отключить.
  • Временные проблемы на стороне сервера, поэтому не удается установить соединение в Skype.

Давайте теперь рассмотрим эти решения более подробно.

Проверяем подключение к интернету

Возможно немного глупое решение, и в комментариях вы напишите, что-то типа: «как интернет не работает, а на этот сайт я как зашел?!», но все же. У меня нет возможности посмотреть ваш компьютер, так что рекомендую все таки первым делом убедится в активном интернет-соединении.

Не важно как ваш компьютер, или ноутбук подключен к интернету. Это может быть как беспроводная WI-FI сеть, 3G/4G USB модем, или подключение по кабелю. Посмотрите статус соединения (нажав на иконку в трее) . Так же обратите внимание на эту иконку, нет ли возле нее желтого восклицательного знака.

Откройте любую программу, которая использует интернет и проверьте, работает ли соединение. Ну и запустите браузер и попробуйте открыть любой сайт.

Если у вас есть проблемы с подключением, ошибки в браузере и других программах, то эти статьи могут вам пригодится:

Ну а если интернет работает, а Скайп не подключается, то смотрите другие решения ниже.

Обновление или переустановка Skype

Если у вас еще седьмая версия Скайпа, то нажмите на «Помощь» и выберите «Проверить наличие обновлений».

Если программа сможет подключиться к серверу и проверить обновления, и если будет новая версия, то появится сообщение с предложением загрузить ее и установить – соглашаемся.

Возможно, после установки обновления все заработает.

Но может появится ошибка: «Сбой во время загрузки обновления Skype», или новая версия не будет обнаружена. В таком случае нужно сначала полностью удалить программу с компьютера, скачать новую версию с официального сайта и установить ее.

Заходим в «Установка и удаление программ» (в Windows 10 можно найти через поиск) , или в «Этот компьютер» открываем «Удалить и изменить программу». В Windows 7 это средство так же можно запустить в «Мой компьютер», или через панель управления. Находим Skype и удаляем его.

Можно так же для удаления использовать утилиту CCleaner. Не лишним будет выполнить очистку ненужных файлов и реестра после удаления в этой же утилите.

Нажимаем Win+R, вводим %appdata% и нажимаем Ok. Откроется папка, в которой будет папка «Skype» с нужными файлами.

На всякий случай создайте резервную копию этой папки. Там, например, хранится история переписки.

Загружаем Скайп с официальной страницы – https://www.skype.com/ru/. Сохраняем установочный файл на компьютер, запускаем его и следуем инструкциям по установке.

После установки пробуем зайти в свою учетную запись. Если не получится, то можно установить более старую версию. Например, 6.22. Особенно, если у вас Windows XP, или Windows Vista.

Обновляем Internet Explorer

Работа программы Skype связана с Internet Explorer. И если у вас установлена старая версия браузера, то возможно Skype не сможет подключиться к интернету. Нужно скачать и установить последнюю версию Internet Explorer, которая доступна для вашей операционной системы Windows.

Скачать можно с официального сайта – https://support.microsoft.com/ru-ru/help/17621/internet-explorer-downloads

Сброс настроек Internet Explorer

Судя по отзывам, это решение очень часто помогает избавится от ошибки «Не удалось установить соединение» в Скайпе.

Запустите Internet Explorer, в меню «Сервис» (или нажав на иконку в виде шестеренки) нужно выбрать «Свойства браузера». Дальше на вкладке «Дополнительно» нажимаем на кнопку «Сброс».

И еще раз нажмите на кнопку сброс. После чего попробуйте зайти в Скайп. Можно еще выполнить перезагрузку компьютера, или закрыть и снова открыть программу.

Брандмауэр и антивирус могут блокировать подключение к Skype

Если у вас установлен антивирус, то отключите его на некоторое время. Возможно, он заблокировал соединение, и Skype не подключается к интернету именно по этой причине. Обычно, отключить антивирус можно в настройках, или нажав на его иконку правой кнопкой мыши. Показываю на примере ESET.

Зайдите в «Панель управления» и выберите там пункт «Система и безопасность». Дальше выберите «Брандмауэр Windows». Или найдите эти настройки через поиск в Windows 10, так быстрее.

В настройках брандмауэра нужно нажать на «Включение и отключение брандмауэра Windows» и временно отключить его для частной и общественной сети.

Если после этих действий в мессенджере все ровно будет написано что к сожалению не удалось подключиться к Skype, то включите брандмауэр обратно и пробуйте применить другие решения.

Настройки сети, DNS, VPN, прокси и файл hosts

  • Попробуйте подключить компьютер к другой сети, если есть такая возможность. Например, можно с телефона раздать Wi-Fi и подключить его для проверки. Или к какой-то открытой сети подключиться. Таким образом мы сможем исключить проблемы в роутере и на стороне интернет-провайдера.
  • В процессе написания этой статьи я обнаружил, что Скайп не может установить соединение из-за проблем с DNS. А так как проблемы с DNS бывают не редко (у провайдера отказывают сервера, или на роутере/компьютере что-то случается) , то есть смысл попробовать прописать DNS от Google.
    Более подробно об этом я писал в статье как заменит DNS на Google Public DNS.
  • Если у вас на компьютере установлен VPN как отдельная программа, или настроен другим способом, то его нужно отключить.
  • Проверьте настройки прокси сервера. Они должны быть отключены.
    Подробнее в статье как отключить прокси-сервер в Windows.
  • Сделайте сброс всех сетевых настроек на компьютере. Он затронет только настройки сети. Возможно, понадобится заново настроить подключение к интернету, или ввести пароль к Wi-Fi. В Windows 10 сброс можно сделать в параметрах.
    Более подробно смотрите в статье сброс настроек сети в Windows 10. Можете использовать другой способ, который так же подойдет для Windows 7, Windows 8 (8.1) и для XP.
  • Иногда вирусы и разные вредоносные программы могут добавлять в файл hosts свои записи, которые в итоге мешают работе Skype и он не видит подключение к интернету, несмотря на то, что интернет работает. О проверке этого файла я писал в статье не открываются некоторые сайты в браузере. Так же можно использовать утилиту Microsoft Fix it, или AVZ.

Надеюсь, мои советы помогли вам оживить Skype, и он без проблем смог установить соединение с сервером. Возможно, рекомендации из этой статьи вам не помогли, но вы нашли другое решение этой проблемы. Буду благодарен, если вы поделитесь своим решением в комментариях. Там же вы можете оставить свой вопрос по теме данной статьи.

Источник:http://help-wifi.com/programmy-brauzery/skype-ne-udalos-ustanovit-soedinenie-net-podklyucheniya-k-skype-no-internet-rabotaet/

Skype для Windows 10

Последняя версия ОС Windows 10 имеет свои специфические отличия. В нее изначально встроено несколько полезных программ, которыми могут пользоваться владельцы устройств практически сразу после приобретения. Среди этих приложений отдельно следует отметить Skype, приложение, предназначенное для общения. Для того чтобы открыть программу, требуется кликнуть на кнопку «Пуск» и в списке утилит выбрать нужную. Если же по какой-то причине приложение было удалено, то всегда можно бесплатно скачать Скайп для Виндовс 10 с официального сайта разработчиков по ссылке ниже или сторонних ресурсов.

Начать работать с программой достаточно просто. Необходимо загрузить ее на свой ПК и создать свою учетную запись. Скайп и регистрация в нем совершенно бесплатны. В программе есть дополнительные функции, например, звонки на стационарные телефоны, но тарифы гораздо выгоднее, чем предложения мобильных операторов. В приложении также присутствуют рекламные баннеры, однако, они не сильно отвлекают от общения.

После того, как вы смогли скачать последнюю версию Skype для Windows 10, и зарегистрировать свой аккаунт, можно заполнить свои данные. В приложении предлагается ввести свой номер телефона, место проживания, семейное положение и многое другое. В настройках устанавливаются параметры приватности данных. Так, пользователи могут сделать так, чтобы их данные видели все желающие или не видел никто. В любой момент личные сведения и параметры можно изменить.

После того, как Скайп для Windows 10 установлен и открыт, понадобится найти знакомых, с которыми вы хотите наладить связь. Для этого выполните следующее:

  • Откройте раздел «Контакты».
  • Кликните на значок «Добавить …».
  • В открывшейся поисковой строке введите имя пользователя или адрес его электронной почты.
  • В поисковых результатах выберите нужный профиль и кликните на нем.
  • Вам будет предложено отправить адресату свои контактные данные и написать короткое сообщение.
  • Кликните «Отправить».

Пользователь появится в списке контактов сразу после этих действий. Однако, активен он станет только после того, как согласится отправить свои данные в ответ. Лишь в этом случае можно будет вести с ним переписку, совершать аудио и видео звонки.

В Скайп для Windows 10 предлагается отправлять текстовые сообщения. Причем, разработчики предусмотрели большой выбор смайлов и эмодзи, которые можно добавлять в них. Кроме того, пользователям предлагается отправлять голосовые сообщения, которые адресат прослушает в удобное для него время.

Любителям видеоигр понравится функция демонстрации экрана в приложении. Геймеры всегда могут поделиться с друзьями своими секретами, кликнув несколько кнопок в настройках. После этого другой абонент сможет видеть то, что происходит у них на экране.

В последней версии Скайп пользователи получили возможность участвовать в групповых чатах и видеозвонках. Количество собеседников может достигать 25 человек, что удобно для удаленного проведения конференции, совещания или просто встречи с одноклассниками.

Пользователи приложения могут установить в настройках переадресацию и всегда оставаться на связи. Кроме того, если добавить в контакты номер телефона абонента, то ему можно будет позвонить даже тогда, когда он выйдет из Skype.

Разработчики постоянно совершенствуют свою программу, предлагая обновленные версии с устраненными ошибками или расширенными функциями. Во многом благодаря этому миллионы пользователей уже много лет пользуются Скайп и не собираются менять приложение на аналогичное.

Источник:http://xn--80asbwg.xn--d1ababe6aj1ada0j.xn--p1acf/skype-dlya-windows-10

Почему не работает Скайп?

Когда человек внезапно обнаруживает, что у него не работает Скайп — это может стать настоящей проблемой. Данный клиент предоставляет пользователям бесплатную видеосвязь, не ограниченную никакими географическими рамками, и позволяет общаться со своими родственниками и друзьями, делиться новостями, решать деловые вопросы и даже проводить собеседования с сотрудниками на удаленную работу. Очень важно уметь выявить причину данной неполадки и максимально быстро ее устранить. Обо всем этом мы и расскажем далее.

Причины из-за которых не запускается Скайп

Программа попросту не дает Skype подсоединиться к сети. Все транзакции блокируются и связь пропадает. По этому же принципу действует и брандмауэр, а также большинство антивирусов. Для того чтобы устранить эту неполадку следует добавить приложение в список разрешенного ПО.

Неверно введенный пароль и логин не позволят вам войти в свою учетную запись ни с планшета, ни с телефона, ни с компьютера. Естественно, что для решения этой проблемы необходимо еще раз внимательно перепроверить все сведения. Если вам кажется, что все правильно, но вход еще заблокирован — наберите комбинацию символов в обычном текстовом редакторе, а потом перенесите в необходимые ячейки.

Из-за отключенного интернета не только не открываются страницы сайтов в браузерах, но и не загружается Скайп.

Если других причин нет, то скорее всего дело в системном сбое софта, чтобы устранить его, следует:

    Закрыть программу (обязательно через «Диспетчер задач»).

  • В панели «Пуск» выберите команду «Выполнить» и забейте в строке %appadata%skype. Нажмите «Ок».
  • В появившейся папке найдите файл с названием shared.xml и переместите его в корзину.
  • Откройте программу заново и проверьте её работу.

В случае если ни один из способов не помог вам разрешить эту неприятность, возможно дело в повреждении базы данных. С этой проблемой сталкиваются пользователи практически всех операционных систем (Windows 7, 8, 10 а также ХР). Можно попробовать устранить неполадку стандартной антивирусной проверкой, которая сможет поймать какое-либо вредоносное ПО во время работы. Если проверка не принесла результатов и у вас все еще не запускается Скайп, следует:

  1. Снова открыть папку %appdata%Skype.
  2. Найти директорию с именем своего аккаунта.
  3. Выбрать файл main.iscorrupt и переместить его в любое удобное место на ПК.

Как показывает практика, хоть один из указанных способов решения должен помочь вам в случае приложение не запускается! Самым экстренным решением является установка новой версии и если вы решили сделать именно так — скачать любую версию Skype вы можете на нашем сайте.

Источник:http://skypefree.info/faq/405-pochemu-ne-rabotaet-skayp.html

Почему не работает Скайп: простое решение всех видов ошибок

Рассмотрим, почему не работает приложение Скайп и как быстро устранить все неполадки.

Skype – это одно из самых популярных приложений для связи. Ежедневно его запускают десятки миллионов пользователей по всему миру.

Мессенджер доступен на всех версиях десктопных и мобильных операционных систем.

Несмотря на регулярный выпуск обновлений и исправление ошибок со стороны разработчика, обычные юзеры все равно достаточно часто сталкиваются с багами и различными неполадками в работе утилиты.

Мы собрали для вас подробные решения всех возможных ошибок в программе, которые можно встретить в ОС Windows или на Android.

Ошибка установки 1603

В процессе установки Skype на экране может появиться ошибка с кодом 1603.

Это означает, что в процессе загрузки компонентов программы была утеряна связь с сервером или версия мессенджера несовместима с текущей версией операционной системы.

Для устранения ошибки выполните такие действия:

  • Закройте окно с сообщением о неполадке и выйдите из инсталлятора;
  • Перейдите на страницу и скачайте последнюю версию программы. Установите её на свой компьютер;
  • Перезагрузите систему и повторно запустите утилиту.

Если приложение не запускается или вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой установки, нужно загрузить утилиту Microsoft Fix It, которая в автоматическом режиме выявляет и исправляет все неполадки в ПО от Microsoft.

Skype не запускается или внезапно отключается

Часто пользователи сталкиваются с видом ошибки, когда приложение либо не открывается вообще, либо внезапно отключается во время сеанса работы.

Это может происходить, если на компьютере были случайно удалены важные компоненты программы или версия ПО не совместима с операционной системой.

Для устранения неполадки выполните поочередно следующие действия:

  • Полностью удалитеSkypeс компьютера, а затем переустановите программу. Для этого зайдите в Панель управления и откройте вкладку «Установка и удаление программ». Выберите Skype и начните процесс удаления;
  • Если после переустановки проблема не исчезла, скорее всего, ваш компьютер заражен вирусным ПО. Откройте встроенный Защитник Windows или любой другой антивирус и просканируйте систему на наличие опасных компонентов. Удалите все обнаруженные угрозы;
  • Следующий вариант восстановления нормальной работы – это использование меню восстановления. Откройте поле поиска Windows и введите «Параметры восстановления». Откройте найденную вкладку. Затем в правой части окна нажмите на кнопку «Начать» в графе «Вернуть компьютервисходное состояние».

Обратите внимание! Использовать метод восстановления важно лишь в том случае, если ни один из представленных выше способов не помог устранить проблему произвольного закрытия Skype. Все пользовательские файлы будут удалены, поэтому советуем создать резервные копии нужных данных и сохранить их в облачном хранилище или на другом устройстве.

Ошибка «dxva2.dll не найдена»

DXVA2.DLL – это системная библиотека, которая отвечает за выполнение базовых функций программы.

Её удаление из системы приводит к невозможности запуска программы.

Чтобы мессенджер запускался и работал без сбоев, файл библиотеки должен находиться в системной директории C://Windows/System32.

Если нужного файла в этой папке нет, откройте папку C:WindowsWinSxS и найдите библиотеку там.

Переместите файл в System32. Затем перезагрузите компьютер и откройте Skype.

Если библиотека была повреждена, нужно скачать новую копию файла.

Сделать это можно на сайте Майкрософт в разделе «Компоненты» или из открытых источников в интернете.

Skype не отправляет сообщения и файлы

Утилита выставляет ограничение на максимальный размер отправляемого файла. Он не должен превышать 300 МБ.

Если вы пытаетесь отправить собеседнику файл в обход ограничениям, на экране будет показано соответствующее уведомление.

Другие причины ошибки отправки файлов и сообщений:

  • Чтобы собеседник увидел отправленные файлы и сообщения, для начала нужно добавить его в список своих контактов;
  • Отсутствует подключение к Интернету или скорость передачи данных слишком низкая. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi или 4G;
  • Проблема с передачей файлов и сообщений может наблюдаться, когда вы параллельно разговариваете с одним из своих контактов через голосовую- или видеосвязь. Дело в том, что для стабильной работы звонков выставляет приоритет трафика. Отправка файлов и сообщений замедляется, пока не закончится звонок.

Skype не принимает звонки

Внезапное завершение звонка или отсутствие уведомлений о входящих вызовах – это еще один тип неполадки, который может встречаться в Skype.

Решается проблема обычным сбросом настроек приложения.

Следуйте инструкции, чтобы сбросить настройки для Skype версий 7 и 8:

  • Выйдите из утилиты. Для этого нажмите на значок программы левой клавишей мышки и выберите пункт «Выйти»;
  • Далее перейдите в окно «Выполнить» с помощью нажатия комбинации клавиш Win+R;
  • В появившемся окне введите указанный на рисунке ниже текст. С помощью этой команды пользователи могут легко управлять данными всех установленных на компьютере программ
  • В результате выполнения команды откроется папка Майкрософт, в которой содержатся системные настройки и файлы приложений. Найдите папку с названием Skype for Desktop и в контекстном меню выберите «Вырезать»;
  • Далее откройте любую папку на своем компьютере, кликните на свободном пространстве правой кнопкой мышки и выберите пункт «Вставить»;
  • Далее нужно заново запустить. Так как папка со всеми данными мессенджера была перемещена, придется повторно авторизоваться. Нажмите на клавишу «Поехали!»;
  • Введите логин и перейдите к следующему шагу;
  • Далее введите пароль. Откроется главное окно с вашей учетной записью. Теперь нужно проверить, работают ли звонки.

Обратите внимание! В Skype 7 и в более ранних версиях вы можете перестать видеть список своих контактов. Их нужно вручную перенести из старой скопированной папки Skype for Desktop в новую.

Плохое качество звука и видео

Следующий тип ошибки связан с проблемами отображения видео и плохим звуком.

Если вы столкнулись с одной из таких неполадок, достаточно обновить драйверы для видеокарты и звука на компьютере.

Следуйте инструкции:

  • Зайдите в Диспетчер устройств Windows. Сделать это можно с помощью окна «Панель управления» или с помощью нажатия правой кнопкой мышки на «Пуск»;
  • В открывшемся окне найдите раздел «Видеоадаптеры». Нажмите на него правой клавишей и выберите опцию «Обновить конфигурацию»;
  • Аналогичным образом обновите драйверное ПО для звука. В окне Диспетчера устройств выберите раздел «Звуковые, игровыеи видеоустройства». Обновите оборудование;

Skype не сохраняет историю сообщений

Если вы используете прогу на компьютере и на мобильном устройстве, иногда можно столкнуться с неполадками в сохранении истории сообщений.

К примеру, на телефоне история чата с другим пользователем отображается без проблем, а на компьютере видны только старые сообщения.

Решение проблемы заключается в настройке экспорта сообщений на компьютер.

Следуйте инструкции:

  • Откройте Skype и выберите вкладку главного меню. В списке опций кликните на «Безопасность»;
  • В появившемся окне найдите кнопку «Экспорт истории чатов» и нажмите на нее;
  • История всех переписок выгружается с сервера. Выберите папку для ее сохранения на вашем компьютере. После выполнения этого действия перезагрузитесь. При повторном запуске вы увидите все последние истории сообщений.

Неполадки Skype на Android

Пользователи мобильных устройств тоже сталкиваются с неполадками в работе.

На смартфоне с ОС Android решить все ошибки гораздо легче, чем на компьютере.

Первый и самый эффективный способ – это удаление приложения и его переустановка из официального магазина Google Play.

Если переустановка приложения не помогла, нужно поочередно выполнить следующие настройки.

Настройка синхронизации

В случае, если мобильная версия Skype перестала отправлять сообщения и принимать звонки, нужно просто настроить принудительную синхронизацию с сервером.

Следуйте инструкции:

  • Откройте чат с любым из своих друзей
  • В строку для ввода текста сообщения скопируйте команду /msnp24, как показано на рисунке ниже. Отправьте такое сообщение пользователю;
  • Сразу после отправки команды перезапустите мессенджер. После повторного запуска все сообщения будут отображаться и отправляться в нормальном режиме.

Удаление кэша и данных приложения

Следующий шаг, который поможет устранить любые типы неполадок в мобильной версии – это удаление ненужных и ошибочных данных программы.

Следуйте инструкции:

  • Откройте окно настроек своего смартфона;
  • Перейдите во вкладку «Приложения» и в списке кликните на Skype;
  • В новом окне нажмите на клавиши для очистки кэша и данных программы. При повторном запуске потребуется заново войти в свой учетную запись;
  • Аналогичным образом рекомендуем очистить данные и для магазина приложений.

Далее повторно запустите утилиту. Все функции должны работать в нормальном режиме.

Проверка статуса работы сервера

Если он работал нормально, но внезапно начал подвисать или произвольно отключаться, еще одна причина таких ошибок – это баги на сервере.

Они никак не связаны с вашим компьютером, поэтому, даже после выполнения всех указанных выше инструкций по решению неполадок, ничего не изменится.

Для проверки статуса работы сервера нужно перейти на страницу. В окне отображается текущий статус работы всех служб Скайпа.

Normal указывает на отсутствие ошибок или работ на сервере. Problem – сообщение, которое означает, что на стороне разработчика есть баги.

Как правило, они решаются в течение нескольких часов.

Видеоинструкции

Источник:http://icookie.ru/pochemu-ne-rabotaet-skajp/

Оцените статью
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
CompPC - все про Windows 10
Добавить комментарий